Desde 2007 hasta la fecha, VISION se ha estado ejecutando en todo el mundo, en decenas de miles de puntos de venta minorista para FORTUNE 100 Companies, marcas líderes y negocios líderes en el mercado.

No puede tener éxito en el comercio minorista si no puede ver lo que está sucediendo.

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Es hora de volverse realista sobre la solución de problemas minoristas

Los minoristas enfrentan más desafíos que nunca cuando se trata de mantenerse rentables y competitivos.

  • La alta rotación y los mercados laborales ajustados dificultan mantener las operaciones minoristas con el personal adecuado.
  • La falta de personal provoca disminuciones en el servicio al cliente y retrasos en las tareas vitales de presentación de informes.
  • Los enfoques obsoletos para la gestión y las operaciones de campo significan que incluso los problemas más simples pueden tardar semanas o incluso meses en resolverse.
  • Los esfuerzos de marketing y promoción simplemente no están convirtiendo las ventas a nivel de tienda.
  • Los clientes están frustrados, insatisfechos y ya no están motivados por la lealtad a la marca.

Todo se suma a la pérdida de ingresos y oportunidades de ventas desperdiciadas que ponen a las marcas y minoristas en una desventaja que es extremadamente difícil de superar.

De hecho, algunas estimaciones dicen que las malas experiencias de servicio al cliente le están costando al sector minorista entre $ 75 mil millones y $ 1.6 billones al año *... deje de permitir que su negocio sea uno de los perdedores.

Más información

Mobile Insight ayuda a los minoristas a recuperar los ingresos perdidos

Cuando nos dispusimos a arreglar lo que está mal en el comercio minorista, lo hicimos con más de una década de experiencia práctica real en el comercio minorista. Vimos por nosotros mismos por qué las soluciones estándar y tradicionales no funcionan, e innovamos algo mejor.

Nuestras tecnologías aumentan el negocio minorista con soluciones de inteligencia artificial, omnicanal y análisis de vanguardia que están diseñadas específicamente para obtener un mejor rendimiento en escenarios minoristas reales.

Ese es el poder del comercio minorista aumentado

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Conozca al Embajador de marca interactivo virtual que está "siempre activo" y nunca se toma un día libre cuando se trata de brindar a sus clientes la mejor experiencia posible con su marca, tiendas y equipos de servicio al cliente.

  • El primer agente virtual de inteligencia artificial minorista con una interfaz humana
  • Potentes herramientas para clientela interactiva y conexiones de agentes en vivo
  • Experiencias de ventas de realidad aumentada
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Deje de adivinar cómo van las operaciones y los esfuerzos de ventas en la tienda y brinde a sus equipos de administración de campo el poder de los informes instantáneos y la comunicación bidireccional.

  • Listas de verificación y formularios personalizables que se pueden completar y enviar el mismo día con solo unos toques en teléfonos inteligentes o dispositivos móviles.
  • Tecnologías de geoperimetraje patentadas para precisión de ubicación y productividad maximizada.
  • Captura integrada de fotos, videos y firmas para registrar las condiciones comerciales reales
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Prepárese para el procesamiento de datos que aplasta el software de contabilidad, CRM y empresarial típico. Se trata de análisis con inteligencia a nivel de IA que se mueve a la velocidad real del comercio minorista.

  • Mayor accesibilidad a los datos y los informes con herramientas intuitivas para encontrar y analizar los datos que usted y sus equipos necesitan.
  • Identificaciones rápidas de tendencias y pronósticos inteligentes que le permiten tomar decisiones más inteligentes en menos tiempo.
  • Agregación instantánea de datos entregados por VIBA, VISION y otro software empresarial.

Equipo de Éxito del Cliente

Ningún otro negocio minorista es exactamente como el suyo, por lo que todas las soluciones de Mobile Insight son completamente personalizables para adaptarse a sus objetivos, necesidades y presupuesto exactos. No solo le vendemos una licencia de software y le decimos que espere lo mejor. Trabajamos junto a usted y sus equipos para asegurarnos de que vea un impacto positivo en sus resultados.

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Cara de operaciones de ladrillo y mortero
Desafíos cada vez más difíciles.

  1. Consistencia. ¿Cómo administro diversas ubicaciones y equipos y sigo brindando una experiencia de cliente de calidad en todo momento?
  2. Desempeño de Ventas y Operaciones. ¿Cómo puedo ver qué tan bien se están desempeñando los productos, las ubicaciones y el personal (bueno y malo) y por qué?
  3. Desafíos tecnológicos. ¿Cómo aplico con éxito los avances en tecnología digital a mis lugares y canales físicos de forma similar a cómo los aprovecho para mis canales de comercio electrónico en línea?
  4. Presupuestos de TI limitados. ¿Cómo puedo impulsar las ventas y el rendimiento sin romper el banco?

Mobile Insight les responde con potentes capacidades.

  1. Perspectivas de campo y tienda. Vea métricas personalizadas a nivel de tienda y logros para alcanzar los KPI de objetivos. Realice un seguimiento del cumplimiento de los empleados, la comercialización y los precios con datos y fotos en tiempo real.
  2. Visibilidad transparente. Los tableros dinámicos brindan una imagen clara de las ventas y las operaciones desglosadas por geografía, tienda individual, producto, 3PL y actividad de supervisión.
  3. Los datos correctos. El apoyo adecuado. Capture datos de formularios electrónicos y sistemas en la tienda. Combine esto con datos que revelen las condiciones en la tienda, factores ambientales y geográficos, y más. Póngalo todo junto y respalde con las mejores prácticas y el soporte de alto contacto de los expertos de Mobile Insight®.
  4. ROI máximo La información clara y procesable le permite tomar decisiones e implementar programas que impulsan las ventas, reducen los costos, mejoran la productividad y el rendimiento de los empleados y generan grandes ganancias.

Haga de los conocimientos de datos su ventaja competitiva

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Marcas de alto valor

Lo tenemos cubierto desde las líneas del frente hasta el campo y la sede

Mobile Insight® es compatible con su Brand Ambassador, Assisted-Sales Merchandising y otros programas minoristas en el campo, capturando datos de actividad de empleados y 3PL, junto con datos geográficos y ambientales, para descubrir qué funciona y qué no, en sus regiones, mercados, 3PL y minoristas.

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Minoristas de alto valor

Obtenga información que liberará su verdadero potencial de ventas y operaciones

Mobile Insight® captura y analiza datos sobre sus productos, equipos de campo, administración de tiendas, condiciones en la tienda, recorridos de clientes y compromisos con la marca junto con datos POS, geográficos, demográficos y ambientales, para descubrir problemas críticos que afectan sus ventas y operaciones.

Testimonial

"Antes de usar Mobile Insight, aquellos de nosotros a nivel corporativo no teníamos forma de saber cómo se desempeñaban nuestros equipos de campo durante sus visitas a la cuenta. Ahora, tenemos la visibilidad para administrar nuestros equipos y negocios de manera rápida y proactiva. También tenemos informes, que proporcionan la responsabilidad necesaria para garantizar un programa de campo productivo e impactante. Mobile Insight® ha cambiado y seguirá cambiando la forma en que gestionamos nuestros equipos para maximizar el rendimiento ".

Gerente de Programa, Proveedor Inalámbrico Nacional con 1000s de Tiendas y Distribución Minorista