Imagine tener un embajador de marca amigable e informado disponible en cualquier momento y lugar, para cada comprador. Ese es el poder de VIBA, el primer embajador de marca interactivo virtual del mundo.
VIBA combina tecnología de vanguardia para crear una experiencia atractiva que combina IA con características humanas y agentes de ventas en vivo, proporcionando la experiencia más convincente entre su marca y los consumidores. No importa en qué etapa de su recorrido de compra se encuentren – navegando, comparando o listos para comprar – VIBA interactúa inteligentemente con los compradores, brindándoles información relevante, recomendaciones personalizadas y respuestas a sus preguntas.
Revolucione su presencia en tiendas con el embajador de VIBA, impulsado por IA y con un toque humano, entrenado y listo para guiar a sus consumidores en su experiencia de compra.
VIBA se integra perfectamente en todos tus puntos de contacto: sitios web, aplicaciones, quioscos en tienda, empaques y promociones. Es la experiencia de ventas perfecta, construida con contenido único y detalles de sus productos, consistente en la entrega y que se encuentra con los compradores en cualquier etapa de su recorrido de compra. VIBA es su mejor y más efectivo embajador de marca.
Convierta a más visitantes en compradores con recomendaciones de productos personalizadas y orientación de compra. La lógica de VIBA identifica las necesidades de los compradores y proporciona los detalles correctos del producto en el momento adecuado, guiando a los consumidores hacia la compra y transfiriendo sin problemas las conversaciones a representantes de ventas en vivo según sea necesario.
VIBA fomenta la lealtad de sus clientes con una experiencia de embajador de marca consistente y disponible 24/7, e interacciones personalizadas. Utilizando tanto la inteligencia artificial como experiencias humanas reales, VIBA ayuda a su marca a ofrecer una experiencia orientada al consumidor y receptiva a las necesidades individuales, impulsando a los clientes hacia la compra con confianza.
La inteligencia de VIBA se basa en décadas de psicología de ventas e inteligencia artificial de vanguardia para crear interacciones naturales y conversacionales específicas para su comercio. El resultado son interacciones de ventas consistentes, inteligentes y personalizadas, en cualquier lugar, en cualquier momento y para cada consumidor.
Gestión inteligente del viaje del comprador: VIBA identifica dónde se encuentra un cliente potencial en su proceso de compra y proporciona información personalizada para guiarlo hacia una decisión de compra. El avatar de IA de VIBA puede realizar una transferencia de la interacción a representantes en vivo para una conversación más elaborada y toma de decisiones.
Adaptado a su marca: Configure el contenido y las respuestas de VIBA para reflejar perfectamente su marca y optimizar sus objetivos de ventas. Complete VIBA con contenido y medios, presentados por su avatar específico de marca o agentes de marca en vivo. VIBA responde a los compradores y los guía hacia adelante basándose en una lógica alineada con sus objetivos de ventas y valores de marca.
VIBA conecta a los compradores con representantes de marca en vivo, pasando de avatar a un agente humano sin problemas.
Capacitados acorde a los objetivos de ventas y el contenido de sus productos, los agentes continúan la relación iniciada entre el consumidor y el avatar. Ya sea que el equipo esté integrado por los representantes de ventas de su marca o por el suministro de agentes de VIBA, los consumidores interactúan con humanos capacitados, informados y persuasivos.
La inteligencia artificial y la interacción humana de VIBA crean la mejor experiencia para embajadores de marca en el comercio tradicional.