La plataforma impulsada por IA de VIBA ofrece reconocimiento de voz en tiempo real a través de un avatar humano, contenido enriquecido, herramientas AR, demostraciones y transmisión de video, y transferencias fluidas a agentes en vivo.
Con VIBA, sus clientes obtienen una experiencia consistente, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, en cada punto de contacto, desde quioscos y carteles en las tiendas hasta su sitio web y marketing digital. VIBA aprovecha al máximo cada interacción con el cliente, en todo momento.
Empoderar a los equipos.
Aumentar los ingresos.
Mobile Insight mejora la forma en que hace negocios con tres tecnologías orientadas a resultados:
- VIBA®: el primer bot minorista de la industria con inteligencia artificial completa con un avatar humano para servicio al cliente y soporte, completo con herramientas interactivas de clientela para agentes en vivo, realidad aumentada y más.
- VISION gestión de campo personalizable, cumplimiento de comercialización, soporte de operaciones, apariencia de la tienda e informes instantáneos en la palma de su mano.
- NAVEGADOR: análisis rápido de datos con alertas de tendencias integradas, seguimiento de objetivos, pronósticos y métricas de rendimiento para una toma de decisiones más rápida e informada.
Y eso es Mobile Insight®.
Aumento de cobertura de la tienda del mismo personal
Más velocidad en
Resolución
Reducción del tiempo
de administración en el campo
50%
De aumento del rendimiento de las ventas
Obtenga información. Tenga resultados.
Ningún otro desarrollador de tecnología minorista ofrece más formas de aumentar el rendimiento final con impactos que puede medir. Esto se debe a que solo Mobile Insight tiene más de una década de experiencia práctica comprobada trabajando con desafíos minoristas de la vida real. Los números no mienten. Utilice nuestras soluciones y verá resultados cuantificables como estos.
No solo aumentado... amplificado
Cada solución individual de Mobile Insight es impresionante por sí sola, pero cuando combina VIBA, VISION y NAVIGATOR, obtiene el poder combinado de tres herramientas dinámicas que trabajan juntas. Es una poderosa combinación de lo que su empresa sabe, cómo funciona, qué tan productiva es su gente y cómo supera a la competencia que se une en un esfuerzo coordinado y sin fisuras. Estas son las tecnologías que te dicen dónde estás y hacia dónde te diriges cada minuto de cada día.
"Usar Mobile Insight cambió las reglas del juego. Los datos y las observaciones que ahora adquirimos proporcionan un nivel de visibilidad sobre nuestras operaciones que nunca antes habíamos tenido. Poder compartir esta información con nuestros socios minoristas ha ayudado inmensamente a impulsar nuestras relaciones y resultados comerciales".
IA minorista avanzada
Ofrezca a los clientes soporte "siempre activo" con un agente de inteligencia artificial que puede hacer recomendaciones, responder preguntas, ayudar con el pago y trabajar en línea o en las tiendas 24/7/365.
Captura inteligente de datos
Vaya más allá de los formularios electrónicos para capturar y analizar todos los datos relevantes necesarios para impulsar el rendimiento en las tiendas y en el campo.
Mejores análisis
Revise los informes en vivo y los paneles intuitivos para obtener perspectivas claras que impulsan decisiones de impacto y la resolución oportuna de los problemas.
Inigualable retorno sobre la inversión
Mejore las ventas y las operaciones, disminuya los costos, mejore el rendimiento y observe retornos medibles sobre su inversión
Está bien acompañado
Únase a los minoristas y marcas de alto valor líderes en el mundo que utilizan Mobile Insight® para mejorar el rendimiento e impulsar las ventas en las tiendas.
“[Mobile Insight] asegura que operamos y nos mantenemos en camino para cumplir con todos los objetivos de las visitas durante todo el mes mostrándome qué tiendas todavía necesito visitar y qué ocurrió en visitas anteriores”.